Política de privacidade

Última atualização: 23 de outubro, 2024

Esta Política de Privacidade explica como primeaura.pt (“nós“, “nos“ ou “nosso“) recolhe, utiliza, armazena e partilha (“processa“) a sua informação pessoal quando interage com o nosso website e serviços relacionados (em conjunto, os “Serviços“). O nosso objetivo é fornecer-lhe informações claras e transparentes para que possa compreender como os seus dados são tratados enquanto explora conteúdos e ferramentas de investimento em criptomoeda.

Ao utilizar os nossos Serviços, o utilizador concorda com as práticas descritas na presente Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte da mesma, deixe imediatamente de utilizar o Web site e os Serviços. Se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar-nos em support@primeaura.pt.

1. Quem somos e como esta política se aplica

1.1 A presente Política de Privacidade aplica-se quando o utilizador: (a) visita o nosso sítio Web em primeaura.pt ou qualquer página que aponte para este aviso; (b) nos contacta sobre os nossos Serviços, conteúdos ou potencial cooperação; ou (c) interage com a nossa plataforma em relação a informações sobre investimentos em criptomoedas, recursos educativos ou ferramentas relacionadas.

1.2 Esta Política não abrange a forma como as plataformas, corretores, bolsas ou outros parceiros de terceiros tratam as informações do utilizador. Se seguir uma hiperligação para fora do nosso Web site - por exemplo, para se registar numa plataforma de investimento externa - deve analisar cuidadosamente a Política de Privacidade e os Termos desse fornecedor.

1.3 Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política, os seus dados ou os seus direitos, pode contactar-nos a qualquer momento através de support@primeaura.pt.

2. Informações que recolhemos

Recolhemos informações de duas formas principais: (a) dados que opta por partilhar connosco diretamente e (b) dados recolhidos automaticamente quando visita ou utiliza os Serviços. Não recolhemos intencionalmente categorias sensíveis de informações pessoais (tais como dados de saúde ou identificadores biométricos).

2.1 Informações fornecidas diretamente pelo utilizador

Resumindo: só recolhemos o que o utilizador decidir partilhar connosco.

Quando cria uma conta, solicita detalhes sobre os nossos Serviços, se inscreve para receber actualizações, preenche formulários ou nos contacta, pode fornecer dados pessoais, tais como

• Nome e dados de contacto (por exemplo, o seu nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone).
• Dados de início de sessão (tais como credenciais de conta ou palavras-passe criadas para os nossos Serviços).
• Detalhes da comunicação (mensagens que nos envia, perguntas, comentários ou outra correspondência).
• Informações sobre preferências (por exemplo, em que tipo de conteúdo ou orientação sobre criptomoeda está interessado).

Certifique-se de que as informações que fornece são exactas e estão actualizadas. Se os seus dados forem alterados, recomendamos que nos informe ou actualize a sua conta.

2.2 Informações recolhidas automaticamente

Resumindo: alguns dados técnicos são recolhidos automaticamente quando o utilizador navega no nosso sítio Web.

Quando visita primeaura.pt, certas informações são registadas automaticamente. Isto ajuda-nos a compreender como as pessoas utilizam o sítio Web, a manter a segurança e a melhorar o desempenho e a facilidade de utilização. Normalmente, estas informações não o identificam diretamente, mas podem ser associadas a outros dados em algumas circunstâncias.

Exemplos de informações recolhidas automaticamente incluem:

• Dados de registo e de utilização - como o endereço IP, o tipo de browser, as definições de idioma, as páginas visualizadas, as hiperligações clicadas, o tempo passado nas páginas e os registos de erros.
• Dados do dispositivo - incluindo o seu tipo de dispositivo, sistema operativo, resolução de ecrã e outros detalhes técnicos utilizados para otimizar a forma como o nosso conteúdo é apresentado.
• Dados de localização aproximados - por exemplo, o seu país ou região com base no seu endereço IP. Utilizamos estes dados para fins analíticos, de segurança e para apresentar conteúdos mais relevantes (como informações sobre o idioma ou a região). O utilizador pode gerir as definições de localização no seu dispositivo ou browser.

Tal como muitos sítios Web, também utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulte a Secção 4 da presente política.

3. Como e porquê utilizamos as suas informações

Resumindo: utilizamos os seus dados para gerir o Website, responder ao utilizador, melhorar os nossos Serviços e cumprir as obrigações legais.

Dependendo da forma como interage connosco, podemos processar as suas informações para os seguintes fins:

• Para fornecer e manter os Serviços - incluindo a criação e gestão de contas de utilizador, oferecendo acesso a conteúdos, formulários e ferramentas relacionados com o investimento em criptomoedas.
• Para responder aos seus pedidos - como responder a perguntas, fornecer informações sobre a nossa abordagem ou dar seguimento a formulários de contacto.
• Para comunicar actualizações importantes - incluindo alterações a esta Política de Privacidade, Termos e Condições ou outros avisos que somos obrigados a enviar.
• Para melhorar o sítio Web e a experiência do utilizador - analisando a forma como os visitantes utilizam os Serviços para podermos aperfeiçoar a navegação, o conteúdo e a usabilidade.
• Para manter a segurança e a proteção - monitorizando actividades suspeitas, prevenindo fraudes e protegendo a integridade dos nossos sistemas.
• Para enviar comunicações de marketing opcionais - tais como boletins informativos ou informações sobre novas funcionalidades, se o utilizador tiver solicitado a sua receção ou se tal for permitido por lei. O utilizador pode optar por não receber essas informações em qualquer altura.
• Para cumprir as obrigações legais e regulamentares - por exemplo, para manter registos, responder a pedidos legais e fazer cumprir os nossos acordos.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo quando visita um sítio Web. Tal como a maioria dos sítios Web, utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para recordar as preferências do utilizador, ajudar a manter as sessões seguras e saber como os visitantes utilizam as nossas páginas.

Podemos utilizar, por exemplo:

• Cookies estritamente necessários para permitir funcionalidades essenciais, como a navegação na página e o acesso seguro.
• Cookies funcionais para memorizar as suas definições (como o idioma ou a região).
• Cookies analíticos para saber quantas pessoas visitam determinadas páginas e que conteúdos são mais úteis.
• Cookies de marketing ou de afiliados, quando trabalhamos com parceiros para medir o sucesso de campanhas ou referências.

Pode controlar os cookies através das definições do seu browser, incluindo o seu bloqueio ou eliminação. No entanto, algumas partes do sítio Web podem não funcionar corretamente se desativar determinados cookies.

5. Bases legais e como partilhamos as suas informações

Resumindo: só processamos os dados quando temos um motivo legal válido e só os partilhamos com entidades de confiança quando necessário.

Se o utilizador estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, baseamo-nos em fundamentos jurídicos como: (a) o seu consentimento; (b) a execução de um contrato; (c) os nossos interesses legítimos (por exemplo, melhorar os Serviços ou garantir a segurança); (d) o cumprimento de obrigações legais; ou (e) a proteção de interesses vitais. No Canadá e noutras regiões, podemos basear-nos no consentimento ou noutros fundamentos permitidos pela legislação local.

Podemos partilhar as suas informações pessoais com:

• Fornecedores técnicos e de alojamento que nos ajudam a operar o sítio Web.
• Parceiros de análise e medição que nos ajudam a compreender a forma como os Serviços são utilizados.
• Ferramentas de apoio ao cliente e de comunicação que nos ajudam a gerir os pedidos de informação e as respostas.
• Parceiros afiliados ou de marketing, quando aplicável, para acompanhar o desempenho de campanhas ou ligações de referência.
• Consultores profissionais (tais como serviços jurídicos ou contabilísticos) quando necessário para proteger os nossos direitos ou cumprir a lei.

Em algumas situações, como uma fusão, aquisição ou venda de activos, os dados do utilizador podem ser transferidos como parte do negócio. Nesses casos, tomaremos medidas razoáveis para garantir que a nova entidade respeite esta Política de Privacidade ou forneça um nível de proteção comparável.

Não vendemos as suas informações pessoais no sentido tradicional, mas em determinadas jurisdições algumas das nossas relações de análise ou marketing podem ser classificadas como “venda“ ou “partilha“ de dados. Para mais detalhes para residentes nos EUA, consulte a Secção 9.

6. Durante quanto tempo conservamos os seus dados e como os protegemos

Conservamos as informações pessoais apenas durante o período de tempo razoavelmente necessário para os fins definidos nesta Política, incluindo a prestação de Serviços ao utilizador, o cumprimento de obrigações legais ou contabilísticas, a resolução de litígios e a aplicação de acordos. Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou tornados anónimos para que não possam ser associados ao utilizador.

Segurança dos dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações do utilizador contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida ou alteração. Estas medidas podem incluir encriptação, controlos de acesso, alojamento seguro e monitorização regular. No entanto, nenhum sistema ou transmissão em linha pode ser garantido como 100 % seguro. O utilizador utiliza o Website por sua conta e risco e deve tomar medidas para se proteger - por exemplo, utilizando palavras-passe fortes e únicas e mantendo-as confidenciais.

7. Crianças e menores

Resumindo: os nossos serviços destinam-se apenas a adultos.

O Sítio Web e os Serviços destinam-se a indivíduos com pelo menos 18 anos de idade. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, contacte-nos para que possamos rever a situação e, se necessário, eliminar os dados.

8. Os seus direitos de privacidade e como utilizá-los

Dependendo do local onde vive, pode ter direitos específicos sobre as suas informações pessoais ao abrigo das leis de proteção de dados (por exemplo, no EEE, Reino Unido, Suíça, Canadá e alguns estados dos EUA). Estes direitos foram concebidos para o ajudar a manter o controlo dos seus dados.

Estes direitos podem incluir a capacidade de:

• Pedir acesso aos dados pessoais que temos sobre si.
• Pedir-nos para corrigir informações inexactas ou incompletas.
• Solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Restringir ou opor-se a determinados tipos de tratamento, incluindo o marketing direto.
• Receber os seus dados num formato portátil, sempre que tecnicamente viável.
• Evitar ser objeto de decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado, quando aplicável.

Se nos basearmos no seu consentimento para processar informações, pode retirar esse consentimento a qualquer momento, contactando-nos. Isto não afectará o processamento efectuado antes de ter retirado o consentimento, mas poderá limitar a sua capacidade de utilizar algumas funcionalidades.

Gerir a sua conta e preferências

Normalmente, pode rever ou atualizar os dados da sua conta:

• Iniciar sessão na sua conta (se disponível) e editar as definições do seu perfil.
• Contactar-nos em apoio@primeaura.pt.

Se nos pedir para apagar a sua conta, desactivá-la-emos e removeremos as informações pessoais dos sistemas activos sempre que for razoavelmente possível. Alguns dados podem ser retidos por um período limitado para cumprir requisitos legais, regulamentares ou de segurança.

Comunicações de marketing

Se receber e-mails de marketing da nossa parte, pode anular a subscrição em qualquer altura utilizando a ligação na mensagem ou contactando-nos. Podemos ainda enviar-lhe mensagens não comerciais, tais como avisos legais ou informações importantes sobre a sua conta.

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, pode também ter o direito de apresentar uma queixa junto da sua autoridade local de proteção de dados. O procedimento exato depende do seu país de residência.

9. Informações adicionais para os residentes nos Estados Unidos

Resumindo: alguns estados dos EUA concedem direitos adicionais sobre a forma como as informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas.

Se viver num estado dos EUA com leis de privacidade específicas (como a Califórnia, o Colorado, o Connecticut, o Utah ou a Virgínia), poderá ter direitos adicionais sobre os seus dados pessoais. Estes podem incluir o direito de saber quais as categorias de informações pessoais que recolhemos, o direito de solicitar a eliminação, o direito de optar por não participar em determinados tipos de partilha ou “venda“ de dados e o direito de não ser discriminado por exercer os seus direitos de privacidade.

Categorias de informações pessoais (últimos 12 meses)

Nos últimos 12 meses, determinados identificadores, dados demográficos básicos, informações de localização aproximada e inferências podem ter sido partilhados com redes de publicidade, fornecedores de análises, parceiros afiliados e partes semelhantes para medir o desempenho e melhorar os nossos Serviços.

Se a lei do seu estado lhe conceder direitos específicos (por exemplo, para solicitar o acesso, a eliminação ou a exclusão de determinadas partilhas), pode exercer esses direitos contactando-nos através de support@primeaura.pt e indicando claramente o seu pedido e o seu local de residência. Trataremos o seu pedido em conformidade com a legislação aplicável.

10. Do-Not-Track, actualizações de políticas e como nos contactar

Não rastrear

Alguns browsers incluem uma funcionalidade “Do-Not-Track“ (DNT) que indica aos sítios Web que não pretende que a sua atividade seja rastreada. Atualmente, não existe uma norma industrial amplamente aceite para responder a sinais DNT, pelo que não respondemos a esses sinais. Se essa norma for adoptada no futuro, actualizaremos esta Política de Privacidade em conformidade.

Alterações a esta política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais, ajustaremos a data da “Última atualização“ no topo desta página e, quando apropriado, forneceremos um aviso adicional (por exemplo, mostrando um banner ou enviando uma comunicação direta).

Como contactar-nos

Se tiver perguntas, comentários ou pedidos relativos a esta Política de Privacidade ou à forma como tratamos as suas informações pessoais, pode contactar-nos através de support@primeaura.pt.

Como rever, atualizar ou eliminar os seus dados

Pode solicitar o acesso, a correção ou a eliminação das suas informações pessoais em qualquer altura, contactando-nos ou visitando https://primeaura.pt/contact. Analisaremos e responderemos ao seu pedido em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.